人民網輿情數據中心發布中國銀行業新媒體4月排行榜
更新時間:2019-05-23  來源:人民網

人民網輿情數據中心發布中國銀行業新媒體4月排行榜。本榜單對部分國內銀行4月份的新媒體綜合能力進行考核,涵蓋包括政策性銀行、郵政儲蓄銀行、國有商業銀行、股份制商業銀行、城市商業銀行和農村商業銀行在內的6大類銀行,其中農商行與城商行排行榜主要根據中國銀行業協會發布的2017年商業銀行穩健發展能力“陀螺”(GYROSCOPE)評價體系,選取其中綜合排名較高的銀行進行考核。

新媒體排行榜總榜反映各大銀行總行的新媒體運營狀況,主要包括活躍度、傳播力、互動力三個指標?!盎鈐徑取幣歡ǔ潭壬戲從沉爍鞔笠兇芐械奈⒉┪⑿諾母縷德始胺褡純?,活躍度指標越高,說明銀行機構維持其微博微信平臺更新及時,向用戶提供了更多有價值的信息?!按チΑ敝饕父鞔笠兇芐形⒉┪⑿歐⒉夾畔⒌拇デ榭?,傳播力指標越高,說明銀行微博微信的內容被越多的網民看到?!盎ザΑ北碚饕兇酆銜⒉┪⑿歐⒉夾畔⒌撓跋燁榭?,互動力指標越高,說明銀行微博微信內容引發了越多的網民響應。銀行信用卡及招聘微信榜主要各大銀行信用卡中心及招聘中心官方公眾號,從閱讀和點贊兩方面,選取了總閱讀量、平均閱讀量、頭條總閱讀量、單篇最高閱讀量、總點贊數、平均點贊數、頭條總點贊數、單篇最高點贊數這8個指標來對微信公眾號進行評估。

交行首次闖入總榜前10 工行蟬聯微信榜冠軍

4月銀行新媒體雙微排行總榜中,國有銀行方面,中國農業銀行、中國工商銀行、中國建設銀行繼續領跑前三名,中國銀行略有下降至第8名,交通銀行進步明顯,首次闖入前10,本月國有銀行全部位列頭部。政策性銀行方面,中國進出口銀行表現突出,中國農業發展銀行、國家開發銀行略有落后。股份制銀行方面,頭部銀行包括中國光大銀行、平安銀行、廣發銀行、中信銀行、渤海銀行均進入總榜前10并且有不同程度的進步,招商銀行后退明顯,掉出前10。昆侖銀行、南充市商業銀行、哈爾濱銀行分別位于城商行表現前三名,長沙銀行、重慶銀行本月有飛躍性進步。農商行方面,上海農村商業銀行、北京農村行業銀行獨占鰲頭,杭州聯合農村商業銀行名次下滑嚴重。

雙微總榜情況如下:

國有商業銀行TOP3

政策性銀行

股份制商業銀行TOP3

城市商業銀行TOP3

農村商業銀行TOP3

微信方面,中國工商銀行繼續獨占鰲頭,中國建設銀行、中國農業銀行緊隨其后,國有銀行包攬前三名。從進步態勢來看,上海農商銀行取得微信總榜最大進步,除此之外,東莞農商銀行、杭州聯合銀行分別位于農村商業銀行飛躍榜第2、3名;江西銀行、廣東南粵銀行、北京銀行位列城商行飛躍榜前三名;股份制商業銀行飛躍榜被恒豐銀行、平安銀行、廣發銀行承包。信用卡與招聘公號方面,龍卡信用卡和中國工商銀行人才招聘問鼎冠軍。

股份制商業銀行飛躍TOP3

城市商業銀行飛躍TOP3

農村商業銀行飛躍TOP3

多元融合 助力賽事升級

隨著天氣轉暖,越來越多的人們選擇走出家門,感受春季的盎然和享受運動的樂趣。其中馬拉松賽事近年來深受戶外愛好者的喜愛,也成為銀行投資的寵兒。4月,“北京銀行”開啟“樂跑運河·京彩相伴2019北京通州運河半程馬拉松5月12日鳴槍開跑”,支持首都群眾開展多元化健身運動、公益性體育活動,打造全民健身新方式,并推動城市賽事發展,實現了金融與體育的完美融合?!襖賈菀小狽⒉嘉惱隆襖悸砉ヂ詜帶你了解蘭馬繳費流程!”承包2019蘭州國家馬拉松賽,通過截圖的方式詳細地介紹繳費流程,獲得認真貼心的好評?!靶艘狄小狽⒉肌靶稚下淼諼迥?有愛的興業這樣做”,講述如何助力上馬發展的戰略規劃,營造品牌效應。

此外,世園會的開幕也為廣大群眾出行增添了一份新選擇,“北京銀行”月初率先推出“【世園會】百頃展園春意濃,長城之花初綻放!”,介紹具有世園會特色的多彩典藏貴金屬商品,受到收藏愛好者的青睞,在為世園會活動宣傳的同時展現世園會全球合作伙伴中唯一的金融機構的實力。在月底轟轟烈烈的開幕式后,“中國進出口銀行”發布的“北京世園會今天開幕,這份游園攻略請收好”、“中國銀行”發布的“今日開幕,北京世園會游園攻略來了”科普了世園會景點、購票和線路等等,全方位服務解決了游玩的潛在問題,提升了群眾對公眾號的好感?!氨本┡┥桃衑服務”不局限于世園會業務,“【鳳凰鄉村游APP】世園搶先看,不可錯過的延慶游”安利除世園會外的周邊特色游并提供折扣,各式出游推薦加優惠活動不僅成功引流,也成功融入公眾生活,提升公號黏性。

復聯終局引爆輿論熱點 銀行官微熱情高漲互動力max

微博作為年輕人的主戰場,寬松的環境和開放的氛圍使各大博主紛紛活躍在第一線。銀行官微也緊跟潮流吸引關注,以有趣且接地氣的方式拉近和網友的距離。

4月最火的電影,《復仇者聯盟4 終局之戰》上映前后,不斷引爆微博話題,各大銀行官微花樣百出地“蹭”復聯熱度,與網友熱情高漲互動,借勢推廣產品,大幅提升微博轉發量?!癅交通銀行信用卡”中心提前10天準備福利為電影預熱,上映后連發三條以準備電影紅包的形式,助陣《復聯 終局之戰》,提升產品使用率和推廣度?!癅招商銀行信用卡”上映前一周發出“小招請你看復聯零點首映場抽獎送電影票”活動,在熱度略有下降后發出轉發關注抽獎送復聯漫威系列專屬海報限定珍藏套裝,引發影迷們二輪關注?!癅廣發信用卡”另辟蹊徑,攜手#逸轉未來·比亞迪科幻電影季#,與網友互動打造未來城市暢想,并抽獎送復聯電影票和周邊;平安銀行信用卡官方微博推出安利出心中最值得追的電影話題再送復聯電影基金活動,以話題驅動,獎品輔助,增加與網友的交流,互動力雙向增加。自4月16日電影上映以來,各大銀行、信用卡借此運營,直戳消費者內心,轉發送電影票成為宣傳常態,增添多方合作、創意話題和特色禮品的方式別樣吸睛,幽默詼諧的互動留言不斷彰顯年輕態,傳播效果不俗。(侯鑫淼 王曉宇 左卓瑾)

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